Verbálna komunikácia manažérov

Manažér je predovšetkým človek, ktorý vykonáva prácu a dosahuje firemné ciele cez iných ľudí. Jeho práca sa dotýka najviac pôsobenia na ľudí okolo neho. Tým je myslené napríklad riešenie interpersonálnych záležitostí, komunikácia s okolím, schopnosť riešiť problémy a rozhodovať, plánovať, organizovať, viesť ľudí, motivovať ich, atď. To všetko je súčasťou manažéra, to sú role, v ktorých musí manažér vedieť vystupovať. Manažérske kompetencie sú vlastne nároky kladené na manažéra, ich naplňovaním dochádza k úspešnému vykonávaniu jeho práce. Základom pre vznik skutočných kompetencií manažéra je jeho osobný potenciál, ktorý je vymedzený individuálnymi stránkami jeho osobnosti. Aby teda manažér mohol rozvíjať svoje znalosti a schopnosti, aby mohol lepšie vykonávať svoje manažérske role a organizovať svoju prácu a prácu iných, mal by sa v prvom rade sústrediť na rozvoj svojho osobného potenciálu.