Základy komunikácie - komunikácia
«»
Popis:
Komunikácia
Interakcia - je proces, v ktorom sú dve alebo viac osôb vzájomne pre seba podnetom, navzájom na seba reagujú.
Podávanie informácií pri interakcii, oznamovanie nejakých údajov pri priamom aj nepriamom sociálnom styku nazývame komunikáciou.
Slovo komunikácia pochádza z latinského slova communicare, ktorého význam je „robiť niečo spoločným, radiť sa, rokovať alebo zhovárať sa.“
VÝNAM KOMUNIKÁCIE:
- komunikácia je prostriedok vzájomného ovplyvňovania osôb. Je teda skutočným nositeľom spoločenského procesu. Umožňuje sociálnu interakciu, ktorá robí z človeka spoločenskú bytosť. Predpokladom komunikácie je istý spoločne uznávaný súbor významov v rámci istej skupiny alebo spoločnosti.
Kľúčové slová:
interakcia
verbálna komunikácia
počúvanie
rozhovor
Obsah:
- Komunikácia
Verbálna komunikácia
Počúvanie
Chyby pri počúvaní
Vonkajšie podmienky rokovania ako presnosť, poriadok, osvetlenie alebo zasadací poriadok
Rozhovor
Otázky v rozhovore
Ako zlepšiť efektívnosť vzájomnej komunikácie
Neverbálna komunikácia
Zdroje:
- http://cs.wikipedia.org/wiki/Mimika
- www.zkrz.sk/prednasky/komunikacia.pdf
- www.uniag.sk/SKOLA/POLNOHOSP/pol47/clanky/SPU-20.pdf
- Thiel, E.: Reč tela, Media klub, Banská Bystrica 1999
- Olivar, R.: Etická výchova, Orbis Pictus Istropolitana 1992
- Kristová, J., Tomašková, Z.: Komunikácia v ošetrovateľstve, Osveta, Martin 2002
O súboroch cookie na tejto stránke
Súbory cookie používame na funkčné účely, na zhromažďovanie a analýzu informácií o výkone a používaní stránky.