Hľadaj Zobraz: Univerzity Kategórie Rozšírené vyhľadávanie

45 120   projektov
12 nových

Asertivita a manažment

«»
Prípona
.doc
Typ
seminárna práca
Stiahnuté
16 x
Veľkosť
0,1 MB
Jazyk
slovenský
ID projektu
7811
Posledná úprava
24.06.2018
Zobrazené
4 323 x
Autor:
-
Facebook icon Zdieľaj na Facebooku
Detaily projektu
Popis:
Témou seminárnej práce je asertívne správanie ako dôležitá súčasť komunikačných zručností pracovníkov v oblasti manažmentu a marketingu.
V prvej časti mojej práce sa venujeme hlavne teoretickým poznatkom. Zaoberáme sa vymedzením pojmu asertivita, asertívnymi právami a technikami a ďalšími oblasťami, ktoré súvisia s týmto komunikačným štýlom. Uvádzame tiež klady a zápory, ktoré asertívna komunikácia so sebou prináša.
V druhej časti bolo hlavnou snahou poukázať na možnosti uplatnenia asertívneho prístupu v komunikácii riadiacich pracovníkov. Podávame príklady situácií, ktoré vyžadujú od manažéra asertívne správanie, výhody asertívneho riadenia organizácie a nevyhnutnosť využívania asertívnych zručností v práci a na pracovisku.

Kľúčové slová:

asertivita

správanie

techniky

právo

organizácia

konflikt



Obsah:
  • 1.Úvod
    2.Vysvetlenie pojmu asertivita
    3.Asertivita a transakčná analýza
    4.Štýly správania podľa teórie asertivity
    5.Intenzita asertivity v komunikácii
    6.Asertívne práva
    7. Asertívne techniky
    8. Asertívne riešenie konfliktov
    9. Asertivita a kritika
    10. Klady a zápory asertívneho správania
    11. Význam asertivity
    12. Asertívne správanie a komunikácia v praxi manažéra
    13. Asertivita v práci
    14. Asertívna organizácia
    15. Výcvikové kurzy asertívnej komunikácie
    16. Záver

Zdroje:
  • BACK, K.- BACK, K.- BATES, T. : Assertiveness at work. Londýn: McGrow-Hill Company, 2005. 224 s. ISBN 0077109910.
  • BOROŠ, Július: Základy sociálnej psychológie, IRIS: Bratislava, 2001, ISBN 80-89018-20-3
  • BUCK, Michaela: Vystúp z tieňa, DAAD: Bratislava, 2002, ISBN 80-968767-7-5
  • DVOŘÁK, ŠOLCOVÁ: Vademecum moderní manažerky, Management Press: Praha, 1998,ISBN 80-85943-62-X
  • HARGIE, O.- DICKSON, D.- TOURISH, D.: Communication in management. Hampshire: Gower Publishing Ltd., 1999. 347 s. ISBN 0566079860.
  • KAČÁNI, BUCKOVÁ: Ako zvládať konflikty, IRIS: Bratislava, 2001, ISBN 80-89018-21-1
  • KREJČOVÁ, E.: Základy sociálnej psychológie - študijná opora. Ostrava: Ostravská univerzita - Pedagogická fakulta, 2005. [on line]. [cit. 2008-05-05]. Dostupné na: http://www.osu.cz/fpd/cdv/dokumenty/socpsych.pdf
  • NOVÁK, CAPPONI: Asertivně do života, Grada: Praha, 2004, ISBN 80-247-0989-9
  • NOVÁK, KUDLÁČKOVÁ: Asertivní žena, Grada: Praha, 2002, ISBN 80-247-0453-6
  • ORAVCOVÁ, J.: Sociálna psychológia. Banská Bystrica: UMB - Fakulta humanitných vied, 2004. 314 s. ISBN 80-8055-908-5
O súboroch cookie na tejto stránke

Súbory cookie používame na funkčné účely, na zhromažďovanie a analýzu informácií o výkone a používaní stránky.

Nastavenia Povoliť všetko