Dištančné poradenstvo

Deti žijú vo svete dospelých, ale dospelý nie vždy poznajú svet detí. V telefonickom kontakte nájdu deti na druhej strane drôtu vždy niekoho ochotného si ich vypočuť, povzbudiť, či poradiť. Základnou spojovacou myšlienkou medzi všetkými krajinami, ktoré prostredníctvom telefonického kontaktu pomáhajú deťom, je dodržiavanie detských práv, tak ako boli prijaté Dohovorom o právach dieťaťa. Aj keď každá krajina má svoje špecifiká a rôzne sú aj témy, s ktorými sa do telefónu deti zverujú, cieľom je podporiť deti v ich komunikácii, pomôcť im prekonávať osamelosť, nepriazeň osudu, drobné i väčšie rodinné, vzťahové, či školské krízy. Nemenej závažnou témou v súčasnosti je eliminácia násilia, týrania, šikanovania, zanedbávania i prevencia rôznych druhov závislostí.