Domov dôchodcov a domov socialnych služieb Kremnica

domov dôchodcov

domov sociálnych služieb

Kremnica

sociálna starostlivosť

BCG matica

výrobkové stratégie

analýza konkurencie

strategický plán

• 1 Obsah 2
  2 Úvod 4
  3 Charakteristika subjektu 5
  3.1 Ubytovanie 5
  3.2 Stravovanie 5
  3.3 Zaopatrenie 6
  3.4 Ďaľšia starostlivosť 6
  3.4.1 Sociálna starostlivosť a poradenstvo 7
  3.4.2 Záujmová a kultúrna činnosť 7
  3.4.3 Rekreačná činnosť 8
  3.4.4 Zdravotná starostlivosť 8
  3.5 Špeciálna individuálna starostlivosť 8
  3.5.1 Adaptačný proces 9
  3.6 Poplatky 9
  3.6.1 Úhrada 9
  4 Hierarchické stratégie 10
  4.1 Misia 10
  4.2 Ciele 10
  4.3 Stratégie 10
  4.4 Taktiky 10
  5 Situačná analýza a SWOT analýza 11
  5.1 Situačná analýza 11
  5.1.1 Strategická analýza prostredia DD a DSS 11
  5.1.2 Strategická analýza podniku 12
  5.1.3 Identifikácia kľúčových a kritických faktorou úspechu 13
  5.2 SWOT analýza 14
  6 Analýza konkurencie 15
  6.1 Domov dôchodcov a domov sociálnych služieb Žiar nad Hronom 15
  6.2 Domov dôchodcov a domov sociálnych služieb SOCIETA Hodruša-Hámre 16
  6.3 Domov dôchodcov a domov sociálnych služieb Nová Baňa 16
  7 Konkurenčné stratégie 17
  8 Analýza odvetvia 18
  8.1 Existujúce firmy v odvetví 18
  8.2 Riziko vstupu nových firiem do odvetvia 18
  8.3 Vyjednávacia pozícia a sila kupujúcich 18
  8.4 Vyjednávacia pozícia a sila predávajúcich 18
  8.5 Riziko substitútov 18
  9 Analýza zákazníka 19
  9.1 Model 5W 19
  9.1.1 Who 19
  9.1.2 What 19
  9.1.3 Where 19
  9.1.4 When 19
  9.1.5 Why 19
  9.2 ABC analýza 20
  9.2.1 Zákazníci A 20
  9.2.2 Zákazníci B 20
  9.2.3 Zákazníci C 20
  9.3 Zákaznícke stratégie 20
  9.4 CRM 21
  10 Stratégia z hľadiska trhového podielu 22
  10.1 Stratégie trhového vodcu 22
  10.2 Stratégie vyzívateľa na trhu 22
  10.3 Stratégie spolupútnika 22
  10.4 Stratégie štrbinára 22
  11 Organizačná štruktúra 24
  12 Marketingový a strategický plán 25
  12.1 Marketingový plán 25
  12.1.1 Štruktúra ročného marketingového plánu 25
  12.2 Strategický plán 26
  12.2.1 Štruktúra strategického plánu 26
  13 Portfóliové analýzy 28
  13.1 BCG matica 28
  13.2 Multifaktorová portfólio matica GE 28
  13.2.1 Atraktívnosť trhu 29
  13.2.2 Sila podnikania 29
  13.3 Portfólio matica životného cyklu 29
  14 Stratégie marketingového mixu 31
  14.1 Komunikačná stratégie 31
  14.2 Cenové stratégie 31
  14.3 Distribučné stratégie 31
  15 Výrobkové stratégie 32