Popis:
Tri spôsoby , ako si pri vzájomnom kontakte niečo oznamujeme:
1. mimoslovne - neverbálne
2. slovami - verbálne
3. činmi - tým , čo robíme
Neverbálna komunikácia
Mimika- výraz tváre, výrazom tváre oznamujeme svoje duševné stavy, emócie a zámery druhým ľuďom (úsmev, pohyb obočia, pohľad)
Gestikulácia- pohyby, ktorými možno významne vymieňať informácie medzi ľuďmi , gestá používame neuvedomene a automaticky spolu so slovami
Proxemika- vzdialenosť medzi komunikantmi
Zrakový kontakt
Verbálna komunikácia
* zvuková stránka reči, hlas - napr. na základe hlasu počutého z telefónu, si môžeme utvoriť aspoň približný úsudok o človeku
* hlas môže byť príjemne, nepríjemne zafarbený, kakofonický
* pomocou reči sa dajú vyjadriť: stupne radosti, pokoja, nadšenia a či hnevu
Kľúčové slová:
neverbálna komunikácia
verbálna komunikácia
pozdrav
poďakovanie
rozhovor
počúvanie
Obsah:
- Druhy pozdravov
Pozdrav má byť:
Pozdrav nesmie byť:
Zásadne platí:
Súčasťou pozdravu môže byť:
Potrasenie rukou:
Stisk ruky:
Zásadne platí
Pozdrav môže byť:
Zdroje:
- Špaček, L. 2009. Nová veľká kniha etikety. Praha: Mladá fronta, 2008. 328 s. ISBN 978-80-204-1954-5
- Brázdová, D. 1992. Pravidlá spoločenského správania. Bratislava : IRIS, 1992. 103 s. ISBN 80-90-053-068
- Olivar, R. R. 1992. Etická výchova. Bratislava : Orbis pictus Istropolitana, 1992. 209 s. ISBN 80-7158-001-5
- Diatka, C. 2005. O etike a hodnotách. Nitra : UKF, 2005. 156 s. ISBN 80-805-08-224