Popis:
Skupina „A“ Jana Vaňová
Marketingová komunikácia je proces, ktorý efektívne sprostredkováva tok informácií medzi podnikom a jeho cieľovým trhom so širokou verejnosťou. Komunikovať znamená správne odovzdať informácie, ktoré môžu byť odovzdávané v rôznej forme, a to slovom, písmom, symbolmi, alebo znakmi.
V tomto procese existujú štyri prvky komunikácie:
Zdroj – osoba, alebo skupina, ktorá vysiela správu (odosielateľ, komunikátor;
Prijímateľ – osoba, alebo skupina, ktorá prijíma správu (prijímateľ, adresát);
Správa – vysielané symboly, súbory symbolov
Komunikačný kanál – prostriedok prenosu správ (médium)
Kľúčové slová:
Odborná komunikácia
Komunikácia v marketingu
Zdroje: