Konflikty, medziľudské vzťahy

Pojem konflikt má latinský pôvod. Označuje sa ním zrážka, tendencia naraziť na sebe, resp. zraziť sa. Ide vlastne o určité správanie, aktivitu jednotlivca zameranú na iného človeka, ktoré vyjadruje vyhranený nesúlad tendencií a býva spojená s výraznejším emocionálnym prežívaním. I keď zrážka, úder, zasiahnuť niekoho vyznieva dosť hrozivo, predsa nie každý konflikt musí mať podobu nezmieriteľnej útočnosti, ktorá by smerovala k ohrozeniu iného človeka.
Pôvodný význam pojmu konflikt ako zrážky sa postupne modifikoval a aplikoval aj na miernejšie prejavy, ako je prirodzený nesúlad medzi zámerni človeka a realitou jeho života, ako i medzi nezhodnými tendenciami v medziľudských vzťahoch. V tomto zmysle možno konflikt voľne charakterizovať ako prejav takého nesúladu medzi ľuďmi, ktorý jednotlivec pociťuje ako zaujatosť, neoprávnenú kritiku okolia.
Každého však najviac zaujímajú tie konflikty, ktoré denno-denne človeku strpčujú život, zbytočne mu čerpajú energiu, čím sa napokon oslabuje aktivita jeho organizmu.
Konflikt však nemá len psychologický aspekt, ktorý odráža nezhody v medzi ľudských vzťahoch, ale nezhody spôsobujúce prežívanie vnútorných, osobných napätí. Tento pojem nie je zriedkavý ani vo filozofii, sociológii, politike a v iných oblastiach spoločenskej činnosti.