Náklady na kvalitu

Náklady na kvalitu sú ekonomickou kategóriou, ktorá má jednoznačne určujúci charakter pri každej ekonomickej činnosti firmy. Sú kategóriou, ktorá nie je jedinou, ale je určite podstatnou na hodnotenie efektívnosti a účinnosti procesov.

Definícia- náklady na kvalitu
„Náklady vynaložené výrobcom, užívateľom a spoločnosťou, spojené s kvalitou výrobku alebo služby.“

„Suma nákladov na zabezpečenie kvality a nákladov na úhradu strát z nekvalitnej produkcie.“

Rozdelenie nákladov na kvalitu

Nositeľ nákladov
• N u výrobcu
• N u spotrebiteľa
• Spoločenské N

Vecné hľadisko
• N na prevenciu
• N na nekvalitnú výrobu
• N na kontrolu kvality

Vzťah ku kvalite
• N na udržanie kvality
• N na zvýšenie kvality