Neverbálna komunikácia

Neverbálna komunikácia je širší pojem, ktorý zahŕňa veľa oblastí ľudských prejavov a produktov. Redukciu neverbálnej komunikácie na reč tela sa pozorovateľ ochudobňuje o mnoho ďalších významných informačných zdrojov. Reč tela tvorí len jednu podskupinu, aj keď môžeme povedať že tú najzaujímavejšiu. Prináša nám veľa dôležitých informácií o vnútorných obsadeniach človeka, a tak nám pomáha k jeho lepšiemu poznávaniu.
Dôležitými pojmami sú rozpor a nejasnosť.

Či si to už uvedomujeme alebo nie, naše telo hovorí. Jeho reč, to sú gestá, mimika, pohľad, držanie tela, chôdza a ďalšie signály, ktoré zahŕňame pod pojem neverbálna komunikácia. Reč tela - body-talk, vytvára veľmi podstatnú časť vonkajšieho obrazu našej osobnosti a dojmu, ktorý zanechávame. A práve vonkajší obraz našej osobnosti, okrem odborných vedomostí a tvorivosti, v rozhodujúcej miere ovplyvňuje naše výsledky a úspechy v obchodnom živote. Vystupovaním, schopnosťou komunikácie a primeraným správaním reprezentujeme imidž našej firmy, zamestnania a vlastnej osoby. Rečou tela dokážeme vytvoriť sympatie či antipatie zreteľnejšie, ako tým, čo hovoríme.