Propagácia

Úvod.

V marketingovom prístupe nejde iba to, produkt vyrobiť, ale ho aj náležite predstaviť zákazníkom. Celý marketing je založený na komunikácii, najmä na komunikácii so zákazníkom. Predstavuje nepretržitú komunikáciu so zákazníkom. Preto aj pojem marketingová komunikácia zahrňuje v širokom zmysle slova vlastne všetky marketingové činnosti: vytvorenie produktu a jeho použitie, jeho distribúciu, cenu i propagáciu. Význam komunikácie v marketingu dokazuje aj skutočnosť, že sa stále častejšie hovorí o marketingovej komunikácii. Za tú sa v užšom zmysle slova považuje to, čo v marketingovom mixe zahŕňa propagácia, resp. komunikačný mix. Termínom propagácia sa označuje proces komunikácie sa vo vzťahu k marketingu.