Riešenie konfliktu

Riešenie konfliktov je súčasťou nášho každodenného žitia, nočnou morou, dôvodom na depresiu a strach, hnev a agresiu.............. Môžeme veľmi dlho polemizovať nad tým, čo všetko nám konflikt berie a dáva, koľko rôznych pocitov v nás vyvoláva, koľko rôznych spomienok v súvislosti s jeho riešením. Sú rôzne situácie pri, ktorých sa stretávame s odlišnými názormi, postojmi, hodnotami, a to je presne to podľa nás , čo nám bráni dosiahnuť to, čo chceme a cítime, že musíme presadiť svoj názor alebo potrebu a stojí nás to veľa síl.
Ako sa voči sebe navzájom správame v konfliktnej situácii, je veľmi dôležité, podľa toho si o druhých vytvárame mienku. Je veľmi ťažké pre niektorých svoju mienku zmeniť a snažiť sa ju aspoň trocha zmeniť a tým prispieť k čo najrýchlejšiemu a uspokojujúcemu riešeniu konfliktu pre obe strany. Na šťastie pre nás sa naša vyspelá
spoločnosť nevenuje , len skúmaniu a vývoju techniky ale aj rozvoju pozitívneho a konštruktívneho správania voči ostatným, čo by mal byť pre nás nástroj k získaniu zručnosti a vedomostí, ako riešiť konflikty nie z pozície sily, ale z pozície uspokojenia záujmov všetkých zúčastnených. Podľa Ladislava Briestenského je pravdou: „Konflikty nemožno zo života odstrániť, treba ich vedieť riešiť, lebo cesty k pochopeniu iných nevedú po povrchu!“