Rozhodovanie

Rozhodovanie je jednou najvýznamnejších aktivít, ktoré vykonávajú manažéri firiem, a preto sa často považuje za jadro manažmentu. Rozhodovaním riešia riadiaci pracovníci rozličné rozhodovacie situácie tak, aby sa dosiahlo cieľové správanie daného systému riadenia. K rozhodovaniu dochádza vtedy, ak sa skutočný vývoj situácie odchyľuje nežiaducim smerom od vývoja požadovaného predpokladaného, resp. plánovaného.
Aby sme mohli rozhodnúť, musíme si vybrať z rozmanitých variantov riešenia (možností konania, alternatív rozhodovania), ktorými môžeme vyriešiť náš rozhodovací problém. Správne vybrať môžeme len vtedy, ak vyhodnotíme rozličné varianty vzhľadom na vytýčený cieľ. Na to je potrebné, aby sme mali k dispozícii primerané informácie.
O rozhodovaní hovoríme len vtedy, ak existujú aspoň dva zmysluplné varianty riešenia, z ktorých vybratý ponúka najlepší výsledok vzhľadom na stanovený cieľ a ktorý bude možné aj realizovať.