Sociálno-psychologický výcvik

Cieľom tohoto programu je skvalitniť úroveň práce v celom rezorte prostredníctvom vzdelávania zameraného na zlepšenie komunikačných zručností. Účastníci budú mať možnosť spoznať efektívne nástroje potrebné na zvládnutie aj problematickej komunikácie, objaviť a rozvinúť komunikačné schopnosti, poskytnúť nástroje na efektívne zvládnutie stresových situácií, ktoré môžu vzniknúť počas prezentácie seba , aj pri jednaní s klientmi. Poznanie svojich silných stránok a daností umožní účastníkom školenia ich lepšie využívanie v praxi, rovnako aj spätná väzba na rozvojové oblasti a následné precvičenie uľahčí komunikáciu v rôznych situáciách a s rôznymi ľuďmi. Cieľom je schopnosť komunikovať s klientom v každej situácii, viesť a riadiť rozhovor s druhým tak, aby bol prínosný pre obe strany.