Popis:
Svoju seminárnu prácu na tému Význam komunikácie v mojej profesii začnem citátom: „Od druhých ľudí nedostanete to, čo si spravodlivo zaslúžite, ale iba to a práve to, čo si vykomunikujete.“
Komunikujeme v podstate neustále, deň čo deň, ale aj napriek tomu komunikácii nevenujeme dostatočnú pozornosť, považujeme ju viac menej za samozrejmosť.
Komunikácia zohráva nesmierne dôležitú úlohu vo všetkých oblastiach života, takisto aj v profesijnej oblasti.
Aj v mojej profesii zohráva komunikácia nesmierne významnú úlohu.
Pracovala som ako študijná referentka na SZU, momentálne som na materskej dovolenke, čo ale neznamená, že komunikácia v mojom prípade prastala hrať dôležitú úlohu.
V mojej práci som sa každý deň stretávala s množstvom rozličných ľudí, takisto bola nesmierne dôležitá a občas aj ťažká komunikácia so spolupracovníkmi, s nadriadenými.
Kľúčové slová:
komunikácia
aktívne počúvanie
jednanie
asertivita
etika
profesia
riešenie konfliktov
spolupracovníci
Obsah:
- VÝznam komunikácie v mojej profesii
Typy komunikačných zlozvykov
Riešenie konfliktov
Asertívny spôsob jednania
Aktívne počúvanie
Použitá literatúra
Zdroje:
- Bednařík- Riešenie konfliktov
- Praško a kol.- Komunikácia a sebapresadenie