Hľadaj
Zobraz:
Univerzity
Kategórie
Rozšírené vyhľadávanie
45 057 projektov
0 nových
Znaky kvality produktu - manažérstvo kvality
«»
| Prípona .doc |
Typ seminárna práca |
Stiahnuté 6 x |
| Veľkosť 0,1 MB |
Jazyk slovenský |
ID projektu 6551 |
| Posledná úprava 07.08.2018 |
Zobrazené 3 367 x |
Autor: yurij |
Zdieľaj na Facebooku |
||
| Detaily projektu | ||
- cena:
10 Kreditov - kvalita:
91,0% -
Stiahni
- Pridaj na porovnanie
- Univerzita:Trenčianska univerzita Alexandra Dubčeka v Trenčíne
- Fakulta:Fakulta mechatroniky
- Kategória:Ekonomika » Management
- Predmet:Manažérstvo kvality
- Študijný program:-
- Ročník:2. ročník
- Formát:MS Office Word (.doc)
- Rozsah A4:8 strán
Znaky kvality produktu
Pri diferenciácii produktov je možné použiť ich kvalitatívne charakteristiky (vlastnosti). Ide o charakteristické znaky, ktoré reprezentujú príslušné funkcie produktu a môžu slúžiť na popis jeho kvality.
1 Podstatné znaky kvality
Za podstatné znaky kvality produktov považujeme tie ich vlastnosti, ktoré významnou mierou uspokojujú požiadavky spotrebiteľov a ovplyvňujú ich spokojnosť.
1.1 Použiteľnosť
Pod použiteľnosťou sa rozumie „vhodnosť výrobku na svoj účel použitia“. Podľa tejto definície použiteľnosť určujú objektívne zistiteľné vlastnosti a subjektívne ohodnotenie, ktoré je ovplyvňované individuálnymi potrebami spotrebiteľov. To zodpovedá Juranovmu „fitness for use“ alebo prístupu k spotrebiteľovi.
Pri diferenciácii produktov je možné použiť ich kvalitatívne charakteristiky (vlastnosti). Ide o charakteristické znaky, ktoré reprezentujú príslušné funkcie produktu a môžu slúžiť na popis jeho kvality.
1 Podstatné znaky kvality
Za podstatné znaky kvality produktov považujeme tie ich vlastnosti, ktoré významnou mierou uspokojujú požiadavky spotrebiteľov a ovplyvňujú ich spokojnosť.
1.1 Použiteľnosť
Pod použiteľnosťou sa rozumie „vhodnosť výrobku na svoj účel použitia“. Podľa tejto definície použiteľnosť určujú objektívne zistiteľné vlastnosti a subjektívne ohodnotenie, ktoré je ovplyvňované individuálnymi potrebami spotrebiteľov. To zodpovedá Juranovmu „fitness for use“ alebo prístupu k spotrebiteľovi.
Kľúčové slová:
znaky kvality produktov
funkčnosť
výkon
vybavenie
spoľahlivosť
servis
trvanlivosť
bezpečnosť
ekologická bezchybnosť
prístup k spotrebiteľovi
Obsah:
- 1 Podstatné znaky kvality
1.1 Použiteľnosť
1.2 Funkčnosť a výkon
1.3 Vybavenie
1.4 Spoľahlivosť
1.5 Zhoda s požiadavkami
1.6 Trvanlivosť
1.7 Úroveň obsluhy (servisu)
1.8 Ekologická bezchybnosť
1.9 Bezpečnosť
1.10 Dizajn (tvar a farba)
2 Náhradné znaky kvality
3 Subjektívne hodnotenie kvality
Zoznam použitej literatúry
Zdroje:
- MATEIDES Alexander a kol.: Manažérstvo kvality, história, koncepty, metódy. Bratislava: EPOS, 2006 ISBN 80-8057-656-4
Pridaj projekt
Pridaj projekt a získaj kredity za stiahnutie. S kreditmi možeš sťahovať iné projekty. Je to jednoduché :)
Najčastejšie
Zobraz
Odporúčame
Zadania-seminarky.sk
2006 - 2024 © všetky práva vyhradené