Komunikačné zručnosti a rétorika

Rétorika ako komunikačná zručnosť, ako súčasť profesionálnych kompetencií a profesionálneho imidžu.
Plán osobného rozvoja v oblasti komunikačných zručností.

1. Vymedzenie základných pojmov komunikácie a rétoriky.
Komunikácia všeobecne, verbálna a neverbálna komunikácia. Podmienky efektívnej komunikácie.

2. Neverbálna komunikácia a jej zložky.
Zložky neverbálnej komunikácie. Haptika, gestika, mimika, posturológia, proxemika. Typy neverbálnych signálov a ich zvládanie.

3. Profesionálny imidž ako súčasť neverbálnej komunikácie.
Imidž ako súčasť profesionality, súčasť firemnej kultúry, vzťah k spoločenským kon-venciám a spoločenskému protokolu. Paralingvistická rovina komunikácie.

4. Verbálna komunikácia a rétorika.
Komunikácia slovná, jej druhy – dialóg a monológ. Tematická výstavba verbálneho prejavu všeobecne, druhy prejavov podľa cieľových skupín, výslovnosť, štýl, slovná zásoba. Kultivovaný prejav, jazyková kreativita...