Turizmus, hoteliérstvo a kúpeľníctvo - Okruh B otázok na Bc. štátnice

Interkultúrna komunikácia a etika v cestovnom ruchu

- Kultúra - definícia, prejavy; základne rozdiely medzi kultúrami
- Typológia národných kultúr (kultúrne dimenzie)
- Interkultúrna komunikácia - pojem, podstata, štyri základné premenné
- Interkultúrna komunikácia v kontexte rôznych typov kultúr (individualistické a kolektivistické; s vysokým a nízkym komunikačným kontextom; s lineárnym, flexibilným cyklickým vnímaním času)
- Odraz kultúry a jazyka v interkultúrnej komunikácií
- Neverbálne aspekty interkultúrnej komunikácie - prvky, funkcie a charakteristiky neverbálnej komunikácie
- Predsudky a stereotypy v interkultúrnej komunikácií
- Nedorozumenia a komunikačné skreslenia v interkultúrnej komunikácií
- Manažérska etika v cestovnom ruchu
- Etický profil a osobnosť manažéra a príčiny neetického správania sa manažérov.
...