1. ÚvodBankovníctvo je dôležitou súčasťou každej vyspelej ekonomiky, ktorá sa dotýka väčšiny fyzických aj právnických osôb. Takmer každý z nás má v komerčnej banke zriadený minimálne bankový účet, alebo využíva nejakú formu úveru. V minulosti, keď na trhu boli len jedna či dve banky ktoré vlastnil štát, neexistovala žiadna konkurencia, banka nebola nútená prihliadať na potreby zákazníka, ale snažila sa predať produkt. Dnes, po príchode nových bankových, ale aj nebankových subjektov na trh, sa zo...