Tento učebný text má za cieľ slúžiť ako základná literatúra pre štúdium predmetu Integrované manažérske systémy v druhom ročníku Bc. štúdia pre študentov Hutníckej fakulty Technickej univerzity v Košiciach všetkých študijných odborov. Je nepochybné, že existuje celý rad možností ako naučiť študentov pochopiť princípy manažérskych systémov a ich integráciu. Jednou z prvých otázok je, či študenti majú aspoň základné vedomosti z tejto problematiky, ktoré mohli získať na strednej škole alebo budovať...