Swot analýza je fundamentálnym nástrojom manažérskeho rozhodovania, súčasne jedným z prediktívnych nástrojov, ktoré nám pomáhajú zvyšovať a skvalitňovať úroveň procesov. Pri zostavovaní swot analýzy je nevyhnutné definovať nasledovné situácie:- kmeňové a výnimočné schopnosti- slabé stránky a možnosti ich redukcie- kľúčovú zraniteľnosť podniku- príležitosti, ktoré môže firma pri svojich disponibilných zdrojoch reálne uskutočniť - najvýraznejšie hrozby, opatrenia a prevencie na zredukovanie dopadu