Teória rozhodovania - ťahák

Rozhodovanie má 2 stránky: - vecnú - akého problému sa dotýka (manažment, komunikácia, manažment výroby), - procedurálna - postup v rozhodovaní (aké nástroje sa používajú)

Teórie rozhodovania: 1. sociálno - psychologické (orientované na subjekt), 2. založené na užitočnosti (komplexne ohodnotiť užitočnosť danej varianty), 3. kvantitatívne orientované (objektivizovať, štatistické a matematické)

Fázy, etapy rozhodovacieho procesu: 1. formulácia problému a stanovenie cieľa, 2. analýza a popis východiskovej situácie (ide tu o stanovenie problému), 3. voľba kritérií rozhodovania, 4. tvorba variantov riešenia, 5. kvantifikácia dôsledkov jednotlivých variantov na zmenené vonkajšie podmienky, 6. kvantifikácia týchto dôsledkov na súbor kritérií (zisk, náklady), 7. voľba variantov riešenia (voľba skupiny variantov), 8. implementačná fáza (fáza praktickej realizácie), 9. fáza monitoringu (je zviazaná s implementačnou fázou), 10. fáza evaluácie (je fáza, kt. nasleduje až po praktickej realizácii riešenia). Fázy chápeme ako kolobeh. Fázy sú v interaktívnom vzťahu.