Zadanie - Operačný výskum

Hotel má k dispozícii jednu telefónnu linku. Recepčná prijíma objednávky na rezerváciu izieb a aprtmánov a zaznamenáva ich. Čas obslúženia zákazníka závisí od dĺžky trvania hovorov, v priemere 4min. Zákazník si potrebuje objednať izbu, pričom nevie o iných zákazníkoch, ktorí chcú v tom istom čase telefonovať. Ak sa zákazník nedovolá, pokúša sa zatelefonovať neskôr, keď sa telefónna linka uvoľní. V priemere sa za hodinu vyskytne 5 hovorov.