Hľadaj Zobraz: Univerzity Kategórie Rozšírené vyhľadávanie

45 091   projektov
0 nových

Kvalita a ekológia - vypracované otázky

«»
Prípona
.doc
Typ
vypracované otázky
Stiahnuté
2 x
Veľkosť
0,8 MB
Jazyk
slovenský
ID projektu
7247
Posledná úprava
17.01.2018
Zobrazené
653 x
Autor:
-
Facebook icon Zdieľaj na Facebooku
Detaily projektu
Popis:
manažerstva kvality a významní predstavitelia v oblasti kvality
Čo je to kvalita?
ARISTOTELES: -kvalita je to, čo odlišuje daný predmet od iného.
CROSBY: -zhoda spožiadavkami (pozícia výrobcu).
JURAN: -vhodnosť kpoužitiu (pozícia používateľa).
Co je kvalita produktu?
-Zhoda s požiadavkami
-Jednoduché používanie
-Stupeň plnenia funkcií
-Šetrnosť k prostrediu
-Spoľahlivosť
-Hodnota pre zákazníka
-Vnímateľnosť
-Pružnosť reakcie
Kvalita je miera s akou súbor vlastných charakteristík splná požiadavky STN EN ISO 9000
História systémov kvality
1947-vznika ISO organizacia v Londyne(dnes v Zeneve)
1987 -organizácia ISO vydáva prvé normy zoblasti zabezpečovania kvality -normy ISO radu 9000.Tieto obsahujú zosumarizovanie požiadaviek zákazníkov, určujú postavenie vedenia podniku vo vzťahu ku kvalite (zodpovednosť vedenia). Hlavnou dominantou noriem je orientácia na zákazníka.
1994 -ISO 9000 (2. vydanie -revidované).
2000 -ISO 9000: 2000 (3. vydanie -veľká revízia).ISO normy boli redukovane na zakladne 3 normy
Guru (Otcovia) Kvality

Kľúčové slová:

kvalita

manažment

norma

ekonomika

výroba

filozofia



Obsah:
  • 1).Podstata a význam kvality,vývoj prístupov ku kvalite,vytváranie sýstemov manažerstva kvality a významní predstavitelia v oblasti kvality
    2).Súčasne koncepcie výtvarania sýstemov manažerstva kvality
    3.Koncepcia systémov manaźertsva kvality podĺa noriem ISO radu 9000:2000(principy,hlavne požiadavky na sýstem kvality podľa ISO 9001)
    4.)Koncepcia sýstemov manažerstva kvality založená na principov TQM(EFQM Model vynimocnosti,samohodnotenie,schéma RADAR).
    5).Strategické riadenie kvality,politikakvality,ciele kvality(dekompozícia cieľov)(Formálne,Neformalne,ich funkcia)
    6).Organizačné štruktúry v SMK
    7).Benchmarking(zakladné principy,druhy,účel)
    8.Monitoring spokojnosti a vernosti zákaznikov(zakladne príncipy,metódy)
    9.Výchova ku kvalite,výchovne programy,filozofia učiacej sa organizácie
    10.Ekonomika kvality
    11.Výdavky súvisiace s kvalitou u výrobcu.Analýza údajov o výdavkoch súvisiacich s kvalitou
    12.Výdavky súvisiace s kvalitou u použivateľa
    13.Zabezpečovanie kvality v predvýrobnych etapách
    14.program zabezpečovania kvality dodávok
    15.Zabezpečovanie kvality vo výrobe
    16.zabezpečovanie kvality v povýrobných etapách
    17.Dokumentácia a záznamy o kvalite(základne členenie,požiadavky na dokumentáciu)
    18.Audity v systémoch kvality(ciele auditu,planovanie a priebeh,požiadavky na auditorov,druhy auditov)
    19.Základne nástroj riadenia kvality-7Quality Control Tools(prehlad,princípy,použitie)
    20.Nástroje planovania manažerstva kvality-7 Quality planning and management Tools(prehlad,princípy,použitie)
O súboroch cookie na tejto stránke

Súbory cookie používame na funkčné účely, na zhromažďovanie a analýzu informácií o výkone a používaní stránky.

Nastavenia Povoliť všetko