Manažment kvality- skúška

manažment kvality

kaizen

metódy

• 1. Význam, vývoj a princípy manažmentu kvality
  2. Charakteristika pojmu kvality
  3. Význam kvality v súčasnej dobe
  4. Vznik kvality a vývoj manažmentu (vývoj manažmentu v 1. otázke)
  5. Manažment kvality, charakteristika a prístupy k systémom riadenia kvality
  6. Charakteristika základných pojmov
  7. Vývojové etapy manažmentu kvality, predstavitelia manažmentu kvality, a ich názory na riadenie kvality
  8. Významní predstavitelia manažmentu kvality
  9. Taguchiho stratová funkcia
  10. Komplexné riadenie kvality
  11. Zásady riadenia podľa Deminga
  12. Príčiny neúspešného zavedenia kvality do podniku
  13. Plánovanie kvality, plán kvality, príručka kvality
  14. Juranova trilógia kvality
  15. Špirála kvality
  16. Charakteristika benchmarkingu
  17. Metódy plánovania
  18. Navrhovanie kvality
  19. Metóda QFD - uplatňovanie parametrov kvality
  20. FMEA - Analýza vzniku potenciálnych vád a ich následkov
  21. Metóda 8D Report
  22. Kano model
  23. Zabezpečovanie kvality, História potravinovej legislatívy
  24. Medzinárodné systémy riadenia kvality
  25. Správna výrobná prax
  26. Analýza nebezpečenstiev a kritických kontrolných bodov
  27. Medzinárodná normalizačná organizácia
  28. Procesný prístup k manažmentu kvality
  29. Normy systému manažérstva kvality ( ISO 9000:2006)
  30. Environmentálny manažérsky systém
  31. Systém manažmentu bezpečnosti potravín
  32. Náklady, postup a tvorba dokumentácie podľa normy ISO
  33. Certifikácia systému riadenia podľa normy ISO
  34. Systém manažmentu bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci
  35. Podnikové systémy riadenia kvality
  36. Manažérsky systém spoločnosti Toyota (Toyota production systém)
  37. Charakteristika systému Just in time - práve včas
  38. Charakteristika nástroja JIT - Jidohka
  39. Charakteristika nástroja JIT - Kanban
  40. Metóda Poka Yoke
  41. Metóda štíhleho riadenia (lean manažment)
  42. Metóda Six sigma
  43. Zlepšovanie kvality
  44. Kaizen
  45. Reinžiniering
  46. Metóda 5S
  47. Manažment zmien a 48. Zmena a jej proces
  49. Prečo sa ľudia obávajú zmien?
  50. Typológia pracovníkov
  51. Ako zvládnuť zmenu? Techniky podľa Lewina, Kottera, Shlesingera
  52. Charakteristika kontroly kvality
  53. Kontrola a meranie kvality
  54. Nástroje riadenia kvality
  55. Brainstorming - metóda generovania nových myšlienok
  56. Technická normalizácia, metrológia a akreditácia
  57. Ceny kvality vo svete
  58. Demingova cena kvality
  59. Cena Malcoma Baldriga
  60. EFQM Model
  61. Národná cena SR za kvalitu