Teória marketingovej komunikácie - vypracované otázky

Marketingová komunikácia sa začala objavovať v predajnej a naplno sa rozvinula v marketingovej koncepcii.
Marketingová komunikácia:
· reklama,
· podpora predaja,
· vzťahy k verejnosti - PR,
· osobný predaj,
· priamy marketing - DM (direct marketing).

Všeobecný model komunikácie - odosielateľ správy vs prijímateľ, správa, médiá, komunikačný kanál, spätná väzba, šum, kódovanie a dekódovanie:
· spoločná je komunikačná správa,
· Kódovanie - prepis správy na čitateľné znaky pre príjemcu - skrátka povedať to tak, aby to príjemca pochopil (je to závislé od prijímateľa - publika),
· Dekódovanie - prepis správy na strane príjemcu na jemu čitateľné znaky,
· ŠUM - akýkoľvek podnet, ktorý akýmkoľvek spôsobom negatívne vplýva na pochopenie správy.