Vypracované otázky z predmetu Manažment

1.Metódy a techniky súčasného manažmentu
- rozvoj vedy a techniky v oblasti info a telekom, globalizácia a procesy internacionalizácia spolu so značnými soc. - ekonomickými zmenami sa odrážajú v hľadaní nových efektívnejších metód a techník riadenia
Faktoty:
a) mäkké
- nie sú nikde dané, vyplývajú zo správania
- týkajú sa ľudského činiteľa a sociálnych vzťahov v organizácii
- neformálne, nejednoznačné, nemožno ich nariadiť príkazom
- štýl riadenia, kvalifikácia a zručnosti, spoločenské hodnoty
b) tvrdé
- dané, napr. právne predpisy
- možno ich navrhnúť, formálne vymedziť a implementovať do organizácie
- patrí sem
• Outcourcing
- vyčleňovanie niektorých činností alebo aktivít z organizácie.
- jeho cieľom je vyčleniť také činnosti, ktoré organizácia nezabezpečuje efektívne, sú pre ňu drahé, pre ktoré nemá potrebné know - how a možno ich efektívnejšie nakupovať na trhu
- obslužné procesy, výskumné, vývojové, prípadne marketingové činnosti, reklama, účtovníctvo
- riziko: firma sa odhalí, možné zneužitie
• Benchmarking
- medzi podnikové porovnávanie, dôležitým info nástrojom na dosiahnutie konkurenčných výhod a dlhodobého rastu
- zhromažďovanie a konfrontácia podnikových údajov, hľadanie nových myšlienok, zlepšovanie podnikových procesov a výsledkov ako aj o rast spokojnosti zákazníkov
- aktivizuje všetkých pracovníkov podniku k lepšiemu dosahovaniu výsledkov